Επιστροφές, Εγγύηση & Υπηρεσία (Refund, Guarantees & Service)
Επιστροφές
– Οι πελάτες έχουν δικαίωμα πλήρους επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών από την αγορά.
– Η διαδικασία επιστροφής πραγματοποιείται μέσω ειδικής φόρμας, η οποία συμπληρώνεται και διαχειρίζεται από τον λογιστή μας.
Εγγύηση
– Προσφέρουμε εγγύηση 10 ετών για τα έπιπλα μας, εξασφαλίζοντας ότι δεν παρουσιάζουν βλάβες ή φθορές.
– Σε περίπτωση βλάβης ή φθοράς που οφείλεται σε ελάττωμα της κατασκευής, παρέχουμε δωρεάν αποκατάσταση ή αντικατάσταση, εφόσον η αιτία του προβλήματος εντοπιστεί ως ευθύνη μας.
Τεχνική Υποστήριξη και Εξυπηρέτηση
– Για οποιοδήποτε πρόβλημα ή ανάγκη για τεχνική υποστήριξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την EpiplaThess στο τηλέφωνο 6970099462.
– Ο ειδικός μας (Русλάν Λόσνοβ) θα προγραμματίσει επίσκεψη για μέτρηση και κατάρτιση σχεδίου εργασίας, προκειμένου να επιλυθεί κάθε ζήτημα.
Τελικές Διατάξεις
Οι παραπάνω όροι καθορίζουν τη διαδικασία επιστροφής, εγγύησης και τεχνικής υποστήριξης. Σε περίπτωση διαφωνιών, η επίλυση γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις των ελληνικών δικαστηρίων.
